طلبات الحساب والبيانات
حذف حساب ناس
إذا كنت تريد حذف حسابك في تطبيق ناس وبياناتك المرتبطة به، يمكنك إرسال طلب حذف من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو رقم الهاتف المستخدم في الحساب.
طريقة الطلب
- أرسل رسالة إلى support@nas-social.com.
- اكتب في عنوان الرسالة: طلب حذف حساب ناس.
- أرفق اسم المستخدم ورقم الهاتف أو البريد المرتبط بالحساب.
- سنراجع الطلب ونتخذ خطوات التحقق اللازمة قبل الحذف.
ما الذي يتم حذفه؟
عند إكمال الطلب، نحذف أو نلغي تفعيل بيانات الحساب الأساسية مثل الملف الشخصي، بيانات تسجيل الدخول، المحتوى الذي أنشأته، الرسائل المرتبطة بالحساب وفقًا للإمكانات الفنية والقانونية، ورموز الإشعارات.
ما الذي قد يبقى لفترة محدودة؟
قد نحتفظ بسجلات محدودة لأسباب أمنية أو قانونية أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، مثل سجلات النظام أو سجلات البلاغات أو النسخ الاحتياطية، ثم تُحذف وفق دورة الاحتفاظ المعتادة.
مدة المعالجة
نحاول معالجة طلبات الحذف خلال 30 يومًا من استلام الطلب والتحقق من هوية صاحب الحساب. قد تستغرق بعض النسخ الاحتياطية أو السجلات الفنية وقتًا إضافيًا حتى تختفي بالكامل من الأنظمة.
سياسة الخصوصية
لمزيد من التفاصيل عن البيانات التي يجمعها التطبيق وطريقة استخدامها، راجع سياسة الخصوصية.